Start › Städfirmor

Automation för städfirmor

Automation för städfirmor

När du och teamet är ute och städar ska nya kunder ändå få svar direkt. Automationen tar första kontakten.

Vardagen i branschen

Varför missade samtal kostar mer än du tror

Städfirmor har ofta många återkommande kunder och många korta uppdrag, vilket innebär mycket kommunikation: bokningar, ändringar och nya förfrågningar om flyttstäd eller storstädning – samtidigt som alla är ute på uppdrag.

Många små bokningar

Varje bokning kräver kontakt, och tid i telefon är tid som inte faktureras.

Flyttstäd bokas snabbt

Kunder som flyttar vill ha svar samma dag och bokar den som svarar först.

Förtroende i hemmet

Kunder släpper in er i sina hem – omdömen från andra är avgörande.

Missat samtal → SMS

Kunden får svar på sekunder – även när du jobbar

När en kund ringer din städfirma och du inte kan svara skickas ett SMS automatiskt inom några sekunder. Kunden svarar med vad det gäller, och meddelandet kommer direkt till dig. Du vet vad kunden vill innan du ringer tillbaka, och kunden har ingen anledning att ringa någon annan.

Hej! Vi såg precis att du ringde men kunde inte svara. Vad kan vi hjälpa dig med? Svara gärna här så återkommer vi inom kort!
Hej! Vi behöver flyttstäd den 30:e, har ni tid och vad kostar det?
🔔 Till dig: nytt meddelande från kunden – med nummer och text.
Google-omdömen

Fler omdömen – fler kunder som hittar dig

När jobbet är klart fyller du i kundens namn och nummer. Kunden får ett SMS där hen betygsätter jobbet från 1 till 5 och får en enkel väg till att lämna ett omdöme på Google. Kunder som inte är helt nöjda får först chansen att berätta för dig, så att du kan rätta till det. Fler och färskare omdömen gör att du syns bättre när någon i ditt område söker efter en städfirma.

Skräddarsytt

Fler automationer för städfirmor

Tillsammans går vi igenom hur din vardag ser ut och tar fram lösningar som sparar tid. Några exempel:

  • Påminnelse till kunden dagen före städningen.
  • Automatisk förfrågan om omdöme efter första städningen hos en ny kund.
  • Påminnelse till återkommande kunder om att boka nästa storstädning.
Vanliga frågor

Vanliga frågor från städfirmor

Kan det hantera återkommande kunder?

Ja, påminnelser och uppföljningar kan anpassas för både nya och återkommande kunder.

Kan flera i teamet få notiserna?

Ja, förfrågningar kan skickas till den eller de som ansvarar för bokningar.

Kan kunderna avboka via SMS?

Det kan byggas som en skräddarsydd automation, till exempel med svarsalternativ i påminnelsen.

Vill du se hur det fungerar för din städfirma?

Boka ett kostnadsfritt samtal på 15 minuter. Du får konkreta förslag och ett tydligt pris.

Boka ett gratis samtal →